TROCA E DEVOLUÇÃO

TROCA E DEVOLUÇÃO

A política de trocas e devolução da TDG Sposrts é baseada no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor. 
Ao efetuar a compra, você estará concordando com os procedimentos abaixo:

• Prazo para devolução : 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento comercial, isto é, pelo nosso site.
 
• Você deve entrar em contato com a loja através de email ou telefone, antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.
 
• O produto poderá ser devolvido mesmo que não tenha apresentado defeito, porém deve estar em perfeitas condições, sem sinal de uso.
 
• O produto deve ser devolvido acompanhado da respectiva nota fiscal e de todos os eventuais acessórios, se houver.
 
• A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque, e sem que o outro apresente sinais de uso e contenha alguma violação.
 
• Não havendo interesse na troca por outro produto disponível, você também poderá trocar por um bônus, que poderá ser utilizado numa próxima compra.
 
• O frete será pago pelo cliente. Em caso de troca, a loja também não se responsabilizará por ele. A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por causa de defeito.
 
• Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. 

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• Poderá ser feita a troca por outro produto igual ou similar, num prazo de 30 dias, ou o ressarcimento das despesas feitas pelo cliente.